Conditions générales de vente

OBJET :

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les modalités et conditions de vente entre la société Quartier V.I.P et l’internaute.
La société SARL Quartier V.I.P est située 41 avenue du Maréchal De Lattre de Tassigny BP 312 85403 Cedex Luçon, inscrite au registre du commerce de La Roche Sur Yon et immatriculée : 503 634 651
Toute personne souhaitant acheter sur la e-boutique « quartier-vip.com » peut y avoir accès par l’adresse web : www.quartier-vip.com
Ce contrat est conclu d’une part entre la société « Quartier V.I.P » et de l’autre par l’internaute, dénommé «client».
Le client doit pour conclure un achat être une personne physique âgée de plus de 18 ans et avoir la pleine capacité juridique de contracter.
Ou être une personne physique âgée de moins de 18 ans émancipée.
Toute commande suppose l’adhésion de l’internaute aux présentes conditions générales de vente et prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

PRODUITS ET DISPONIBLITES :

La vente des produits est pour l’instant limitée à la France métropolitaine. Quartier-vip.com offre à la vente des articles de prêt-à-porter, chaussures et accessoires de mode.
Quartier-vip.com garantit l’authenticité des produits qu’elle propose à la vente.
Quartier-vip.com ne garantit d’aucune façon le maintien des produits à la vente pendant une période quelconque.
Les offres de produits et prix ne sont valables que lorsqu’elles sont visibles sur le site et ce jusqu’à l’épuisement des stocks.
En aucun cas, quartier-vip.com ne pourra être tenu responsable dans l’hypothèse ou le produit ne serait indisponible.
En cas de débit du montant d’une commande relatif à un produit indisponible, quartier-vip.com s’engage auprès du client, dans un délai de 15 jours, soit :
- à livrer à l’internaute le produit commandé
- à proposer à l’internaute un produit similaire au prix identique
- à le rembourser
Dans tous les cas, quartier-vip.com s’engage à prévenir l’internaute qui aurait passé une commande d’un article épuisé.
Les articles proposés à la vente sont présentés et détaillés avec la plus grande précision possible.
Les photographies illustrant les produits mis en vente sont hors du champ contractuel. Les articles proposés sur le site quartier-vip.com pourront avoir été mis en vente en boutique durant un certain temps. Ceux -ci seront toujours vérifiés et envoyés comme conforme à la description de l’article en ligne.

COMMANDE ET PAIEMENT :

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Les clients qui souhaitent acheter un ou plusieurs articles sur le site « quartier-vip.com » doivent suivre le processus ci-dessous :
-Le client sélectionne le ou les produits qu’il désire acheter en le ou les ajoutant à son panier.
-Le client, après avoir vérifié sa sélection (taille, couleur, prix, prix de l’expédition …) valide le choix du ou des produits sélectionnés.
Le client doit ensuite :
- soit s’il est déjà client de quartier-vip.com, entrer son adresse e-mail et son mot de passe obtenus lors de son inscription.
-ou alors créer son compte s’il est nouveau client en complétant tous les champs obligatoires.
-Le client devra ensuite vérifier si l’adresse de livraison correspond bien à l’adresse réelle de son choix.
-Le client devra cocher les conditions générales de vente et ensuite prendre connaissance du tarif de livraison.
-Puis le client accède aux choix du moyen de paiement.
-Le paiement par carte bancaire est sécurisé par une page SSL et garantie par le Crédit Agricole (e-transaction).
-Le client devra remplir le formulaire puis cliquer sur valider pour confirmer son paiement et sa commande.
-Le prélèvement sur le compte du client par quartier-vip.com s’effectue à l’expédition de la commande.

PRIX :

-Le prix des articles est affiché en euros (€)
-La TVA est incluse dans le prix affiché aux taux en vigueur en France pour les produits concernés

LIVRAISON :

-La livraison s’effectue, sauf cas de force majeur indépendant de la volonté de quartier-vip.com, dans un délai de 2 à 5 jours en moyenne pour la France métropolitaine à compter de la confirmation de la commande et du complet paiement.
-quartier-vip.com ne pourra être tenue responsable en ce qui concerne le suivi des colis postaux.
-Les colis sont envoyés par Colissimo suivi 48 h (groupe La Poste) contre signature.
-Pour garantir au maximum l’acheminement du colis celui-ci est proposé contre signature du client, il peut-être suivi par le biais du site : http://www.colisposte.fr/ en demandant par e-mail le numéro de colis à quartier-vip.com.
Pour toute commande passée avant 14 heures, l’expédition s’effectuera dans la même journée sauf pour les commandes passées après le vendredi 14 heures qui seront envoyées le lundi suivant.
Tout colis détérioré ou ouvert devra être signalé lors de la signature auprès de La Poste, seule responsable du transport des colis.

LES FRAIS DE LIVRAISON :

Pour toute commande, il est demandé à l’internaute une participation financière pour la préparation et l’expédition de :
- 5,00 € TTC jusqu’à 0,250 Kg
- 6,00 € TTC jusqu’à 0,500 Kg
- 6,00 € TTC jusqu’à 0,750 kg
- 7,00 € TTC jusqu’à 1,000 Kg
- 8,00 € TTC jusqu’à 2,000 Kg
Les frais de port seront gratuits à partir de 120 € TTC d’achat.

RETRACTATION ET RETOUR DES ARTICLES :

-Le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception des produits commandés (cachet de La Poste faisant foi) pour les retourner à Quartier V.I.P contre échange (dans la limite des stocks disponibles) ou remboursement.
-Le client devra renvoyer dans ce cas le ou les produits neufs, intacts, non portés (hormis le 1er essayage), et non lavés, dans leur emballage d’origine.
-Tout produit non conforme aux désignations ci-dessus ne sera ni remboursé, ni échangé.
-Pour tout retour dans le délai défini, quartier-vip.com s’engage à rembourser les sommes versés par le client, sans frais hormis les frais de retour, à la charge du client.
-Le remboursement s’effectuera dans un délai maximum de 30 jours.
-L’adresse de retour des produits :
QUARTIER V.I.P
41 Av. Mar. De Lattre de Tassigny
BP 312
85403 Luçon Cedex

RESPONSABILITE :

Quartier-vip.com ne saurait être tenue responsable de l’inexécution de la commande conclue, due à la survenance d’un éventuel virus ou toute intrusion extérieure.
La responsabilité de quartier-vip.com ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

PROPRIETE INTELLECTUELLE :

Voir mention légales.

INFORMATIONS LEGALES :

- La collecte des informations nominatives par la vente à distance étant obligatoires pour réaliser la commande des clients, le non respect des renseignements entraine la non validation de la vente.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent (loi 78-17 article 34 de la loi du 6 janvier 1978), qu’il peut exercer auprès de quartier-vip.com.

RENSEIGNEMENTS :

Pour tout renseignement sur le produit (taille, couleur, coupes ….) ou commande, vous pouvez joindre le magasin, soit par
- adresse postale (mentionnée en page d’accueil)
-téléphone de 10h00 à 12h00 / et de 15h00 à 19h00, au 02-51-30-46-37
-E-mail dans la section contact en page d’accueil

LITIGES :

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.